Sales Engineer

Seesing Personeel techniek
Doetinchem
40 uur
Techniek
Interessante baan?
Solliciteer nu

Wat doe je?

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en verkoop van professionele warme dranksystemen. Via zorgvuldig geselecteerde partners vinden de apparaten hun weg naar de gebruikers in kantoren, de industrie en in horecagelegenheden.


In deze uitdagende functie ben je bezig met het onderhouden en uitbouwen van de relaties van verschillende klanten en lever je een technische bijdrage aan efficiënt en effectief accountbeheer. Je bevoegdheden en verantwoordelijkheden bestaan o.a. uit:

  • het op technisch vlak ondersteunen van accounts;
  • het aandragen van productverbeteringen;
  • het uitbrengen van offertes voor (ingrijpende)productmodificaties e.d. binnen de grenzen van de procedure;
  • het initiëren en coördineren van de werkzaamheden die nodig zijn om de productmodificaties te kunnen effectueren;
  • het administratief verwerken van account en order gebonden informatie;
  • het informeren van de accounts over de vastgelegde en gewijzigde planningen;
  • communiceren met accounts over hun wensen en klachten;
  • het initiëren van oplossing / verbetertrajecten als gevolg van klachten van account;
  • het afroepen en bewaken van in opdracht van account georganiseerde transporten.


Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • accounttevredenheid op het vlak productondersteuning;
  • het beantwoorden van de telefoon m.b.t.. klantenopmerkingen en storingen;
  • melden, verwerken, opvolgen, uitzoeken van de storingen;
  • onderkennen van de wensen van de account op het vlak van gewenste wijzigingen en of vernieuwingen;
  • het maken van offertes en het initiëren van contract(aanpassingen) voor de productmodificaties;
  • het nakomen van de contractuele verplichtingen met betrekking tot de productmodificaties;
  • de planning van de eigen werkzaamheden;
  • het onderhouden van goede zakelijke contacten;
  • de juistheid van de administratieve verwerking van informatie;
  • tijdig, schriftelijk, informeren van accounts (en sales manager / Managing Director) ten aanzien van optredende afwijkingen van vastgelegde levertijden;
  • het zorgen dragen dat transporten tijdig worden uitgevoerd;
  • het continu op de hoogte blijven van de wijzigingen in bestaande producten en ontwikkelingen in nieuwe producten;
  • het geven van trainingen aan dealers m.b.t. de werking van de koffiemachines.

Wat is vereist?

  • een afgeronde technische HBO opleiding;
  • beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift, kennis van de Franse taal is een pré;
  • ervaring met ERP systematiek;


Geboden wordt:

  • een uitdagende functie met leer mogelijkheden;
  • interessante arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatieformulier

Voornaam is een verplicht veld.
Tussenvoegsel is een verplicht veld.
Achternaam is een verplicht veld.
E-mail adres is een verplicht veld.
Adres is een verplicht veld.
Postcode is een verplicht veld.
Woonplaats is een verplicht veld.
Telefoon is een verplicht veld.
Motivatie is een verplicht veld.
C.V. is een verplicht veld.
Deel deze vacature
Mail Whatsapp